SATISFACTION OR REIMBURSEMENT
“Moretti
Pipes” guarantees unconditionally all its products. Shopping on line is
comparable to shopping by catalogue and is therefore subject to the
conditions of the Italian Law Decree 22 May 1999 n. 185.
The unsatisfied customer can value his right of withdrawal sending within 10 days,
from the receipt of the product, an e-mail to
marco.biagini16@tin.it , containing: his right to
withdrawal, the indication of the product, the order number and his c/c
banking datas. Then to obtain a refund the customer must send back the
product within 10 days of delivery to the following address:
Moretti Pipe
Vicolo dell’Olmo, 7
62019 Recanati MC
Italy
Warning: the
product must not be damaged. If the product is damaged it may not be
returned. The product must be returned along with the delivery receipt
and/or the bill of consignment attached to the goods at the moment of
delivery.
Refund of
charges:
Within 10 days
of receiving of the product, “Moretti Pipes” will provide a refund by bank
transfer. The refund covers only the price of the product. It does not in
any case include any additional costs for shipping and delivery of the
product, which will not be refunded and will be at the customer’s expense.
For any further information please write to the following e-mail address:
marco.biagini16@tin.it
PRIVACY
The recording
of personal data regarding the customer is applied in light of the law of
December 31 1996 n. 675 about “Tutelage of people and other subjects
regarding the handling of personal information”. “Moretti Pipes” guarantees
total protection of private information and is committed not to supply the
data to any externat organisation. In addition, “Moretti Pipes” declares
that information is collected for the sole purpose given and will be
processed electronically conforming to existing laws. The supply of the
data is compulsory for it is necessary for the successful completion of the
purchase. An eventual refusal to supply information implies a cancellation
of the contract and of the services supplied. The customer can access freely
at any time his own personal information in order to update, modify,
integrate, or merely object to the use of the data. Write or send an e-mail
to
marco.biagini16@tin.it
With the
confirmation of the buying order the customer guarantees the validity of the
information provided and gives his approval to their use.
DIRITTO DI RECESSO
“Moretti Pipe” garantisce
incondizionatamente tutti i suoi prodotti.
Il cliente non soddisfatto può
esercitare il DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs 22/05/99 n. 185) inviando entro 10
giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso
di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi di
tale diritto, l’indicazione del prodotto, il numero d’ordine e i dati
relativi al proprio c/c bancario (Istituto bancario, agenzia di riferimento
e numero di c/c) al seguente indirizzo:
Moretti Pipe
Vicolo dell’Olmo, 7
62019 Recanati MC
Italy
Per ottenere il rimborso del
corrispettivo il consumatore dovrà inoltre rispedire al mittente per mezzo
posta il prodotto.
Attenzione: il prodotto deve
essere restituito perfettamente integro. Se l’oggetto è stato danneggiato o
usato non sarà possibile restituirlo.
Entro 10 giorni lavorativi dalla
ricezione della merce da parte della “Moretti Pipe” provvederemo al RIMBORSO
mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente
al prezzo del prodotto: in ogni caso le spese per la restituzione del
prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto rimarranno a carico del
consumatore.
RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
In conformità con la legge del 31
Dicembre 1996 n. 675 “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al
trattamento dei dati personali” la “Moretti Pipe” garantisce la totale
protezione delle informazioni private e si impegna a non fornire le stesse a
nessuna organizzazione esterna, Inoltre dichiara che i dati vengono raccolti
con l’esclusiva finalità di assolvimento della disposizione impartita e
verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti. Il
conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto finalizzati a
permettere l’accesso ai servizi resi dalla ditta. Un eventuale rifiuto a
rispondere comporta l’annullamento del contratto o del servizio. In
qualsiasi momento il consumatore potrà accedere liberamente ai propri dati
per aggiornarli, modificarli, integrarli o semplicemente opporsi al loro
utilizzo, per le formalità qui indicate scrivendo a “Moretti Pipe” o
inviando una e-mail a
marco.biagini16@tin.it
Con la conferma dell’ordine
d’acquisto il cliente garantisce la veridicità dei dati forniti e presta il
suo consenso al trattamento degli stessi.