Diritto di Recesso – Pipe Moretti
1. Termine per esercitare il recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (artt. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
2. Modalità di esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita (tramite email) a:
Email: pipemoretti@outlook.com
È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo previsto dalla legge, ma non è obbligatorio.
3. Restituzione dei prodotti
• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di imballo originale.
• La spedizione di reso è a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte di Pipe Moretti.
• Il cliente deve provvedere alla restituzione entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
4. Rimborso
• Pipe Moretti rimborserà tutti i pagamenti ricevuti (inclusi i costi di consegna standard) entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.
• Pipe Moretti può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o fino alla prova dell'avvenuta spedizione da parte del cliente.
5. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e non possano essere restituiti per motivi igienici o sanitari.
• Prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente.
- Ultimo aggiornamento: 11/12/2025
